Klantenadviseur

(voltijds in 4-dagen werkweek)

Dienstverband: Voltijds – Referentie: KDMM

De Mobiliteitsmakelaar – Turnhout

Functie

Als centraal aanspreekpunt begeleid je onze klanten doorheen het proces van de uit te voeren onderhouds- en herstellingswerkzaamheden. Zo sta je hen professioneel en warm te woord en zorg je voor een correcte dossierafhandeling. Denk hierbij aan het inplannen van afspraken, zorgen voor een vlotte aflevering van de wagen, facturatie of naservice. Ook de vertaling van de klantspecifieke wensen naar de werkplaats en de coördinatie van de werkplanning neem je consequent ter harte. Bij dit alles werk je nauw samen met een team van ervaren collega-adviseurs en techniekers. Je rapporteert aan de aftersales verantwoordelijke.

Vervoeg ons ‘Autobedrijf Deckx’-Team en …

  • maak door jouw servicegerichtheid elke dag mee het verschil voor onze klanten.
  • geniet van contacten met diverse partijen binnen en buiten de organisatie.
  • combineer administratieve met organisatorische verantwoordelijkheden.
  • zet je voorliefde (of gezonde interesse) voor techniek of auto’s in actie.
  • leer werken met diverse IT-toepassingen.

Wat je van ons mag verwachten:

Je komt terecht in de solide, vooruitstrevende groep van De Mobiliteitsmakelaar binnen het lokaal verankerde, hecht en collegiaal karakter van Autobedrijf Deckx-Team. Je geniet heel wat autonomie en ruimte voor eigen inbreng én kan rekenen op een grondig opleidingstraject. Dankzij ons vast systeem van een 4-dagen werkweek (8u – 18u) geniet je vanaf nu elke week van een extra (week)dag vrij. Verder kan je uiteraard rekenen op een aantrekkelijke verloning met bijkomende voordelen zoals een firmawagen.

Over de opdrachtgever

Autobedrijf Deckx-Team in Turnhout is een toonaangevende concessiehouder van Volkswagen, Audi en SEAT voor de professionele en particuliere klant. We maken deel uit van De Mobiliteitsmakelaar, die zes Kempense concessiehouders groepeert voor het aanbieden van diverse mobiliteitsoplossingen. Teamwork, uitmuntende service en voortdurende innovatie mét een lokale aanpak zijn de basisingrediënten van ons succesverhaal.

Algemene informatie

Categorie: Engineering & Techniek, Sales

Locatie: Turnhout

Opdrachtgever: De Mobiliteitsmakelaar

Contactpersoon

Naam: Anke Ramakers

Telefoon: 014/61.57.87

E-mail: solliciteren@goelen.be